Kemajuan dalam teknologi telah merevolusi metode bisnis. Pemasaran produk dan layanan elektronik menciptakan peluang bisnis bagi pengecer dan pedagang online. Pada tahun 2014, pengecer di seluruh dunia diharapkan memasuki pasar e-commerce untuk memamerkan merek-merek populer mereka untuk belanja online karena jumlah pelanggan online meningkat dengan cepat.
Internet telah membentuk preferensi konsumen untuk memungkinkan pelanggan membuat keputusan berdasarkan informasi tentang suatu produk atau layanan. Toko-toko E-commerce menawarkan kepada para pengecer platform e-marketing yang inovatif untuk memengaruhi preferensi konsumen dengan meningkatkan pengalaman berbelanja online mereka. Pembeli di seluruh dunia dapat menikmati pengalaman berbelanja yang dipersonalisasi dan menerima pengiriman gratis untuk barang-barang.
Akses Internet besar-besaran dan terjangkau pada laptop, smartphone, tablet, dll. Telah membentuk preferensi konsumen. Dengan booming e-commerce di ekonomi skala besar, Internet telah secara instan menjadi saluran utama untuk komunikasi bisnis-ke-konsumen melalui e-marketing.
Saat ini, belanja online telah menjadi norma di banyak negara. Pengecer berkomitmen untuk menyediakan aliran produk dan layanan yang berkelanjutan sesuai preferensi konsumen dengan tepat. E-Commerce telah memaksa perusahaan untuk mengadaptasi strategi e-marketing untuk mempengaruhi perilaku pelanggan. Belanja online telah mendefinisikan ulang dan memengaruhi strategi pemasaran untuk perusahaan lintas industri untuk tahun 2014 susu morinaga.
Di bawah ini adalah preferensi konsumen yang diharapkan untuk belanja online untuk 2014:
1. Mobilitas:
Konsumen menyukai pengalaman berbelanja online yang sempurna. Dengan strategi e-commerce yang canggih dan desain e-commerce, pengecer dan grosir dapat mengembangkan bisnis mereka secara online dengan mengintegrasikan teknologi yang memungkinkan pelanggan melakukan pembelian saat bepergian.
2. Visibilitas:
Mempengaruhi preferensi konsumen pembeli teknologi saat ini, pengecer harus menawarkan informasi berharga tentang produk yang diminati di toko e-commerce, yang hanya mungkin dilakukan ketika pengecer memiliki sistem manajemen inventori yang komprehensif dan strategi e-commerce yang efektif. -pemasaran.
3. Integrasi adalah kuncinya:
Pengalaman berbelanja online yang sempurna sangat memengaruhi preferensi konsumen. Pengecer sekarang dapat menggunakan alat dan teknologi tujuan khusus secara efisien untuk manajemen persediaan dan rantai pasokan, didukung oleh sistem basis data yang terintegrasi dengan baik. Seluruh toko ecommerce dapat diatur mengikuti strategi e-marketing.
4. Pengiriman Segera:
Pengecer harus menawarkan pengalaman belanja online yang kaya kepada pembeli. Preferensi konsumen berjalan paralel dengan strategi pemasaran pengecer. Logistik, manajemen inventaris, optimalisasi harga semua harus menjadi bagian dari strategi e-marketing pengecer untuk memastikan toko e-commerce Anda sukses, meningkatkan keseluruhan belanja online.
5. Media Sosial:
Media Sosial adalah semua kemarahan hari ini. Pengecer harus mempertahankan kontak individual dengan pelanggan mereka dengan memanfaatkan media sosial dan berinteraksi dengan pembeli potensial untuk mempengaruhi preferensi konsumen. E-commerce tanpa keterlibatan pelanggan tidak akan meningkatkan penjualan. Strategi e-marketing Anda harus mencakup interaksi rutin dengan pelanggan Anda, yang meyakinkan mereka untuk mencoba belanja online.
6. Globalisasi:
2014 mengundang pembeli yang tertarik untuk menemukan produk yang diinginkan secara online dan menerima pengiriman gratis. Toko e-niaga dapat membantu pengecer memengaruhi sejumlah besar pembeli di seluruh dunia. Preferensi konsumen juga dipengaruhi oleh insentif seperti pengiriman gratis. E-marketing yang efisien melibatkan penempatan dan pengiriman pesanan segera untuk memberi pelanggan pengalaman berbelanja online yang memuaskan.
Pengecer harus menjadikan kehadiran online sebagai bagian dari strategi e-marketing mereka untuk menarik perhatian pembeli potensial dan pelanggan potensial. Meninjau produk secara online memengaruhi preferensi konsumen. Situs e-commerce mendapatkan momentum dan membujuk pelanggan untuk mencoba belanja online.